ICT Solutions 

"U kunt op ons rekenen"

De driedeling is gebaseerd op bedrijfskundige principes en benadrukt de integrale visie van Diabolo.

De activiteiten van ICT Services richten zich op het dagelijks beheer van uw ICT-voorzieningen. Hierbij wordt gestreefd naar een robuuste en betrouwbare netwerkomgeving, een efficiënte beheerorganisatie en een optimale beschikbaarheid voor alle gebruikers binnen uw organisatie.

Het Solutions center is het centrum van het technische beheer en kent vier niveaus van ondersteuning voor onze klanten:

· Eerstelijnsondersteuning; gebruikersondersteuning
· Tweedelijnsondersteuning; complexere activiteiten die meer technische of logische kennis vergen
· Derdelijnsondersteuning; maximale complexiteit in termen van technische aspecten
· Vierdelijnsondersteuning; externe partijen