Microsoft Dynamics
"Taking Business Personnally"
Microsoft CRM past bij de behoeften en het budget van middelgrote organisaties, en helpt u meer uit de relatie met uw klanten te halen. Microsoft CRM is een gemakkelijke, flexibele en geïntegreerde CRM-oplossing die u en uw medewerkers in staat stelt gefundeerde beslissingen te nemen, omzet te verhogen en uw klanten een superieure service te bieden.
Microsoft Dynamics "helpt u betere beslissingen te nemen"
De CRM-applicaties van Microsoft helpen u om perfect én gelijktijdig uw verkoop, marketing en after sales-processen te stroomlijnen. Zo werken al uw medewerkers met dezelfde, gestructureerde, informatiestromen. Dat is prettig voor uw mensen én voor uw resultaten!
CRM van Microsoft heeft op vele manieren een positief effect op uw return-on-investment. Door goed overzicht bent u in staat om gestructureerd uw markt te benaderen. U ziet kansen, formuleert een salesplan en kunt vervolgens heel gericht uw salesforce aansturen. Uw backoffice kan al die tijd de salesforce optimaal ondersteunen, omdat ze over dezelfde informatie beschikt.
Al onze CRM-oplossingen sluiten goed aan op bestaande systemen als Microsoft Office en Microsoft Office Outlook. Dat maakt CRM van Microsoft een zeer gebruiksvriendelijk systeem, en dat vinden uw medewerkers wel zo prettig!
Productoverzicht Microsoft CRM
Verkoopteam
De Microsoft CRM Sales module helpt uw verkoopmedewerkers bij het beheren van hun klanten, nieuwe businesskansen bij bestaande of potentiële klanten, het plannen van verkoopactiviteiten, en het automatiseren van het verkoopproces. Dat staat garant voor een kortere verkoopcyclus, meer succesvolle transacties en een hogere klantentrouw.
Klantenservice
De Microsoft CRM Customer Service module helpt uw bedrijf bij het verhogen van zijn capaciteit om aanvragen te behandelen zonder extra personeel. Bovendien stelt Microsoft CRM Customer Service uw servicemedewerkers in staat een consistente, doeltreffende service te bieden die borg staat voor een hoge klantentevredenheid.
Mobiliteitsfuncties
Microsoft CRM Mobile 1.2 biedt gebruikers de kans om snel accountinformatie te beheren, businesscontacten toe te voegen en te organiseren, belangrijke vergaderingen te plannen en bestaand verkooppotentieel op te sporen. Dit alles is mogelijk vanuit een Pocket PC of Pocket PC Phone Edition met Windows Mobile 2003-software.
