Netwerkimplementatie

Onze aanpak
Een netwerkimplementatie pakken we projectmatig aan. Hierbij wordt de volgende werkwijze gehanteerd.

Projectmanagement
De implementatie van de in de offerte aangeboden hardware en software zal, bij uitvoering door onze afdeling ICT-diensten, projectmatig gebeuren. Uw organisatie heeft bij een dergelijke aanpak zo min mogelijk overlast van de implementatie, terwijl u er bovendien verzekerd bent dat niets aan het toeval overgelaten wordt.
Voordat de uitvoering gestart wordt, zal één van onze projectmanagers met één of meerdere mensen uit uw organisatie een project-intake uitvoeren. Eindproduct hiervan is een implementatieplan. In het implementatieplan is alles beschreven wat vanuit de doelstelling nodig is voor de realisatie van het project. Onze netwerkspecialisten hanteren het implementatieplan als draaiboek tijdens de uitvoering van het project. Voor het uitvoeren van projectmanagement hanteren we een vaste prijs.

Projectuitvoering
De projectuitvoering betreft alle activiteiten om de bestelde hardware en software werkend op te leveren. De inzet van onze medewerkers tijdens de uitvoering wordt bepaald door de projectmanager. Helaas, komt het door de stand van de techniek nog altijd voor dat er onvoorziene zaken gebeuren tijdens de uitvoering. Daardoor voeren wij de uitvoering uit op basis van nacalculatie. Wel geven we een vrij nauwkeurige schatting vooraf. Bij dreigende overschrijding zal de projectmanager u hiervan op de hoogte stellen, zodat er eventueel nog bijgestuurd kan worden.

Opleiding
Afhankelijk van het project kan er opleiding gewenst zijn. Indien hiervan sprake is, kan hiervoor een aparte offerte gemaakt worden.

Oplevering
Zodra de projectuitvoering gereed is, zal de projectmanager met de contactpersoon van de opdrachtgever een acceptatietest afnemen. Indien deze naar verwachting gaat, zal de opdrachtgever door een opleverdocument formeel accoord gaan met de afronding van het project. Het opleverdocument zit als bijlage bij het implementatieplan.

Nazorg en documentatie
Nadat het project is opgeleverd, ontstaan er meestal na korte tijd nog vragen bij de medewerkers die met de nieuwe situatie werken. Om deze vragen te beantwoorden, stellen wij één of meer nazorgdagen voor. Bovendien dient het geheel van activiteiten, hardware, software en configuraties gedocumenteerd te worden. U dient rekening te houden met tenminste één dag documentatie. Beide activiteiten voeren we uit op basis van nacalculatie en vinden kort na de oplevering plaats.