Uniqcare E-Globe

Uniqcare wil "in control" zijn binnen de financiële administratie. Daarvoor moeten alle geldstromen ergens bij elkaar komen. Het facturatie-, voorraad-, boekhoudkundig-, contracten- en het servicemanagementsysteem zijn naadloos met elkaar verbonden.
Johan Duijst, Financieel Manager

Uniqcare is een vooraanstaande leverancier van facilitaire diensten in Nederland. Bij Uniqcare vindt u alle mogelijke producten en diensten op het gebied van keukens en sanitaire ruimtes. Daarnaast is Uniqcare dé ideale partner bij het adequaat oplossen van overlast van plaagdieren als bij het planmatig organiseren van plaagdierenbestrijding.

Uitdaging

Als Financieel Manager is Johan Duijst verantwoordelijk voor het IT-verbeteringsproces dat binnen de organisatie moest plaatsvinden. Een onderzoek, uitgevoerd door Diabolo bracht de stand van zaken op IT-gebied in kaart. Dit resulteerde in een Project Initiatie Document en een Blauwdrukdocument.

Uniqcare zocht een betrouwbare partij als partner, die met je meegroeit én meedenkt. Aan een jaknikker hadden ze geen behoefte. "Diabolo moet zicht niet alleen concentreren op de implementatie van de backoffice, maar zich ook bezighouden met de optimalisatie van de bedrijfsprocessen, de integratie met het frontoffice systeem en Business Intelligence-oplossingen", legt Johan Duijst uit.

Oplossing

Slagvaardige aanpak! Uniqcare hield zich inhoudelijk niet bezig met éénmalige zaken en details. "Daarvoor hebben we deskundigen van Diabolo binnen ons bedrijf gehaald", vertelt Johan. Daarnaast flexibel, snel en met prioriteit reageren op problemen en vragen vanuit het project. Het project heeft op dat moment de hoogste prioriteit! Uniqcare moest ten tijde van de implementatie veel te veel zaken tegelijkertijd doen. Snelle besluitvorming, maar vooral keuzes maken welke projectactiviteiten in welke volgorde uit te voeren is dan belangrijk.

Resultaat

Ondanks het feit dat Uniqcare zich niet kon permitteren dat het project ging uitlopen of mislukken, waren er gegronde redenen aanwezig om de invoering van het nieuwe systeem in een zeer ambitieus tijdsbestek uit te voeren. Het resultaat is een zeer snelle implementatie, waarbij de backoffice al na zes weken in gebruik is genomen!

Als Business Intelligence tool is er gekozen voor de Services van Microsoft SQL Server. Een combinatie van Reporting, Analysis en Notification Services zorgt ervoor dat de gemaakte rapportages en pro-actieve waarschuwingen snel en gemakkelijk kunnen worden getoond. De rapportages via de frontoffice omgeving. De waarschuwingen via het afleverkanaal e-mail. Beide webapplicaties die via Internet altijd en overal bereikbaar zijn.